460、［单选］当组织成员出现过失时，一般不马上采取辞退措施，而根据其犯错次数及严重程度，采取的是（ ）。 A． 建设 性争议解决方法 B．逐级惩戒政策 C．公平政策“ D．区别对待政策 答案：［B］
461、［单选］ 企业 开除犯错误的员工或在经营状况不好时而大规模裁员部属于（ ）。 A．.员工非自愿性流动 B．员工自愿流动 C．员工撤出 D．身体撤出 答案：［A］
462、［单选］公司在做出解雇决定时，能够对当事人进行充分的解释，这表明公司做到了（ ）。 A．结果公平 B．内部公平 C．程序公平 D．人际公平 答案：［D］
463、［单选］在解雇决策过程中，给予当事人充分的个人申诉机会，这表明公司做到了（ ）。 A．人际公平 B．结果公平 C．外部公平 D．程序公平 答案：［D］
464、［单选］及时地、富有 建设 性并且成本较低地解决劳动争议的方法是（ ）。 A．调解 B． 建设 性争议解决技术 C．仲裁 D．诉讼 答案：［B］
465、［单选］为降低提起诉讼或发生暴力的可能性， 企业 有必要对被解雇者提供（ ） A．培训服务 B．经济补偿 C．扶助 D．再就业服务 答案：［D］
466、［单选］不同员工可能对同一工作满意度的判断不同，这由于不同员工在（ ）方面存在差异。 A．个性 B．文化程度 C．需要 D．年龄 答案：［C］
467、［单选］当不满的员工无法改变目前处境，又不能脱离该工作岗位时，他将出现（ ）。 A．心理撤出 B．工作撤出 C．身体撤出 D．行为改变 答案：［A］
468、［单选］ 管理 人员是 企业 中指挥他人工作的人，其影响力主要来自（ ）。 A．个人学识 B．所在职位赋予的正式权力 C．老练成熟 D．宽广的胸杯 答案：［B］
469、［单选］ 管理 人员 管理 能力大小是以（ ）为基础的 C． A．职权大小 B． 管理 经验 C．责任感 D．个人素质 答案：［D］
470、［单选］ 管理 人员随着管理层次的上升，其重要程度也会随之上升的管理能力是（ ）。 A．人事能力 B．解决问题的能力 C．技术能力 D．规划决策能力 答案：［D］
471、［单选］在员工招聘中，不仅成本低、风险小，而且有助于调动内部成员的工作积极性和上进心的是（ ）。 A．广告招聘 B．熟人推荐 C．内部提升 D．就业服务机构推荐 答案：［C］
472、［单选］对于管理人员来说，最有效的选拔技术是（ ）。 A．面试 B．面试加笔试 C．评价中心技术 D．心理测试 答案：［C］
473、［单选］在管理人员考评中，“勤”指的是（ ）。 A．工作积极性和努力水平 B．出勤率 C．工作纪律性 D．工作作风 答案：［A］
474、［单选］在下列管理人员考评方式中，更能全面反映管理人员工作能力及业绩，促进管理人员个人发展的是（ ）。 A．上级考评 B．下级考评 C．同事考评 D．自我考评 答案：［B］
475、［多选］ A．不仅在计划工作中可以采用，同时也是管理人员绩效考评的一种重要方法是（ ）。 A．评分表法 B．目标管理法 C．多人比较法 D．承包责任制 答案：［B］
476、［单选］因为管理人员要与各种人打交道，经常会遇到一些突发事件，因此，除了需要对他们进行管理能力培训外，还需要进行（ ）的培训。 A．L心理素质 B．跨文化 C．管理业务 D．生产技术 答案：［A］
