横行方式之一:创始人让贤CEO
在互联网热潮中,几个懂技术的人扯一杆旗建公司、自任掌门人是一个普遍现象。而Google却将掌门人的位置让给了别人,1996年,斯坦福大学计算机学系两位20出头的博士研究生拉里·佩奇和谢尔盖·布林在一个课题试验中共同开发出 BackRub技术——一个搜索引擎的雏形,并且发现这一鲜为人知的技术每天却有上万人在使用。两人首先想到把该技术出售给各大门户网站,然而却得到冷漠的答复,于是他们决定成立一家网络公司,而所提供的唯一服务就是搜索引擎。1998年,他们顺利地拿到10万美元的第一笔运作资金,并把公司注册名字为:Google。1999年年中,著名风险投资家Kleiner Perkins和Sequoia Capital看中了这个项目,给他们带来2500万美元的投资。有了这笔充足的资金,Google终于发展壮大起来,每天处理的搜索任务高达数百万次。
凭借其出色的网络搜索服务,Google的名声越叫越响。到了2000年,随着互联网泡沫经济的破灭和科技股跌入底谷,佩奇与布林两人都深刻体会到:公司只有在一位具有丰富经验的职业经理人带领下,才能健康持续地发展。为此他们把目光投向前任Sun首席技术官、Novell公司即将卸任的首席执行官埃里克·施密特。佩吉对施密特的能力充满信心: “他对互联网的发展前景有着深厚的技术背景和广阔的视野,我们正是需要这样的管理人才。”
2001年3月,在硅谷的一片唏嘘声中,埃里克·施密特只身前往Google公司接任董事长。当时的Google已经是一家相当出色的搜索引擎公司,然而很少人预计它能够实现盈利。其实这也情有可原,几十家诸如Alta Vista,雅虎,Lycos,Excite和Infoseek等知名网络公司正在陷入网络泥潭,它们在搜索引擎上建立帝国的企图陆续宣告破灭。
但是,正如佩奇和布林最初决定成立Google公司一样,他们选择施密特同样被证明正确无误,正是后者带来的先进管理经验让公司业绩蒸蒸日上。2001年8月,在意识到自己的管理潜力有限以后,佩奇干脆把首席执政官的职位让给了施密特。时至今日,Google在互联网搜索市场份额不断增长,公司利润也在节节上调,最高时曾增长一倍有余。令人瞩目的是:除了电子海湾(eBay)和Priceline等以外,Google成为目前少数几家能够实现盈利的网络公司之一。公司员工人数在去年就增长了一倍,达到 400多人,而公司的年度盈利额则达到1500万美元。
横行方式之二:朴素的网站
与众多网站设计复杂、色彩缤纷、广告繁多不同,Google的主页清新朴素得几乎有点过分,但这种朴素并不代表其技术简单,任何第一次进入Google网站的人肯定都会很惊讶,全球著名的Google居然如此朴素清新。Google的主页版面简单明了,直奔主题,无任何广告骚扰。在越来越多的网站上遍布着杂乱无章的广告、网民不堪其扰的时候,Google这种清新的风格一下子就能给人留下深刻印象,Google朴素得让人无法拒绝。Google的设计风格获得了人们的充分肯定。早在1999年7月份的第5届互联网大奖“威比”奖评选中,Google在内容、结构、导航系统、视觉设计、功能性能、互动性能以及总体经验这些标准上都获得了最高分,凭着其优异的表现赢得“最佳实践奖”。
网站的朴素并不代表内在技术的简单,相反,Google对技术的追求一直孜孜不懈,也许,朴素得只有单一搜索功能的主页更说明了Google对搜索技术的专注。自成立以来,Google一直坚持把搜索作为公司的主业。佩吉和布林认为,搜索技术的重要性将随着网页增加而与日俱增。在竞争对手们纷纷追求经营多元化的时代,Google的这一战略从未动摇过。
与用一般搜索引擎所使用的关键词或代理搜索技术不同,Google技术是建立在高级的PageRank(tm)(网页级别)技术基础之上,确保将最重要的搜索结果首先呈现给用户。Google还对投票的网页进行分析。就是说,当为用户排列搜寻结果的时候,不是按照输入关键词的多少,而是按照凭网页的受欢迎程度和与搜索内容最相关的顺序来排列。这种复杂的自动搜索方法可以避免任何人为感情因素,让资料的排列顺序真实公正。此外,Google还提供特别的服务——“网页快照”功能,即当搜索内容站点或网页不存在时,用户可以调用Google事先为用户储存的大量应急网页,不仅下载速度极快,而且可以获得互联网上已经删除的网页。
正是凭借这些过硬本领,Google赢得越来越多用户的青睐。从搜索学术文章到从事查找商务信息,Google的强大功能令竞争对手们甘拜下风。根据美国NetRatings 5月份公布的网站调查结果显示,Google的固定用户已经达到5500万人。“毫无疑问,Google是这一领域的领头羊,其技术远远超越了我们”,某一竞争对手坦然承认。
横行方式之三:“看不见”的广告
打开Google的主页,你根本看不到任何广告,但事实上广告却是Google创收的主要源泉,Google的利润来源只有两块:网络广告和搜索技术授权。
令人惊奇的是,在Google网站上,你根本看不到任何烦人的广告来骚扰你。而在Google的收入来源里,网络广告已经占了2/3强。其奥秘在于Google独特的广告经营方式。Google的广告形式不采用横幅广告,也没有Flash动画广告,所有的广告都是文字格式的,同时这种文字信息的广告被列入搜索信息条中,也就是说,当用户在使用关键词进行搜索时,相应关键词的广告也会出现在搜索结果中,并能保证出现在搜索结果较前的位置,这种广告效果比那些一进去便强行出现在网站窗口的广告形式好得多,据统计,Google网络广告点击率是行业平均水平的4至5倍。这种机动灵活的广告方式不仅在技术上处于领先,而且深受商家欢迎,用户也不会有太大的反感,同时也Google带来滚滚财源。
除广告以外,Google的另一个收入来源为搜索技术授权。目前,雅虎、网景、网易、思科、宝洁、华盛顿邮报和美国能源部等130家大公司和网站使用的就是Google的搜索技术,Google则按照搜索的次数来收取授权使用费,而非传统的一揽子方案。此外,Google受权让软件开发商把自己的程序添加进去,从而让公司的内部网络也可以使用Google强大的搜寻功能。
横行方式之四:逆势而上,全球扩张
面对互联网哀鸿遍野的凄惨景象,许多网络公司开始退却,而Google却逆势而上,觊觎上市,全球扩张
尽管美国经济持续不景气,股市走势低迷,电信市场面临崩溃,林林总总的网络公司处于垂死挣扎的边缘,然而搜索引擎仍然有着广阔的市场空间。
由于目前还不是上市公司,Google并没有受到股市低迷的影响。虽然施密特也对外宣称:由于Google赢利来源稳定,目前暂无上市打算。但是明眼人可以看到:随着Google投资商希望套现,而且Google也需要吸纳更多的资金来开展业务,上市将是早晚的事。实际上,在2000年初,公司创始人佩吉就曾表示Google将考虑在年底上市,不过因为股市大跌,才暂时取消了计划。
由于感到Google对自己的威胁日益加重,雅虎单方面中止了Google在今年6月到期的合约,转向与Google的老对手Overture(付费搜寻)合作。对此Google迅速作出反应,5月1日,Google与美国在线签下为期数年的搜寻合约及广告赞助连结,弥补了与雅虎合作的资金损失;7月,Google又与微软商务网站Ask Jeeves开展了一项为期三年网络广告的合作计划,预计将给两家公司带来1亿美元的收入。
与此同时,Google大举进军全球市场的步伐也加快了节奏。最近,该公司和英国的沃达丰、日本的富士通和马来西亚的E-Chilipa-di等公司达成协议,对计算机和无线用户提供搜寻服务,此外,还在英国、德国、日本以及中国部署了海外广告据点。
Google用行动向人们证明:尽管美国经济持续不景气,但Google终将走向辉煌。为此Google上下对未来充满信心。正如佩吉所指出的:“搜索永远都是网络必需品,我们唯一要做的就是把Google打造成为最成熟和最完善的搜索引擎。要做到这一点,我们还有很长的路要走。”如果Google真能脚踏实地,一步一个脚印,那么,它将有可能成为网络中长盛不衰的经典传奇。
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